為推動網格化治理和服務相融合，不斷完善網格管理精細化服務，大楓社區始終堅持黨建引領，將“居民事無小事”作為準則，通過“微服務”撬動“大治理”，以網格化服務管理為依托，整合各方資源，深入推進社會基層治理，不斷增強為民服務意識，切實為群眾把小事辦好、實事辦實、難事辦妥，使轄區居民幸福感持續提升。

大楓社區通過不斷創新與探索，推行“社區黨委+支部網格”，把黨組織落在網格上，做到支部網格全覆蓋，推動黨員同網格相融合。把165名社區黨員和流入黨員按照居住地點，重新調整編入5個黨支部網格中去，并由支部書記擔任網格長，5個黨支部網格下設41個網格點，由黨員、退休教師、退役軍人等人員擔任網格員，積極引導黨員群眾主動作為。另外，每個網格還設立“議事庭院”，幫助解決矛盾糾紛、環境衛生整治等村民關心、關注的熱點問題，以“小網格”托起“大服務”，用實際行動溫暖民心。

針對轄區內老年住戶較多的情況，網格員們在日常工作中注意收集獨居老人、留守老人訴求，動態了解他們身體狀況及生活需求，讓老年人“空巢不空”“獨居不獨”，真正感受到網格大家庭的溫暖。在走訪中，網格員楊磊了解到居民王大爺正在為養老待遇年審需要在手機上操作發愁，他當即幫助王大爺在手機上將其個人信息準確填寫，進行人臉識別等步驟，直到顯示認證成功。養老保險待遇領取資格認證關乎每一位老年人養老保險待遇能否正常領取，大楓社區成立網格長、網格員的小組，集中上門幫助有困難的老人完成年審，在認證過程中，網格員幫助老年人一一核實身份證、戶口本等相關證件，仔細核對信息與實際情況是否相符。對于沒有智能手機的老人，網格員用自己的手機為其提供服務，保障每一位老人都認證成功。同時，網格員還耐心地為老年人解答相關問題，讓老年人深入了解養老保險的政策及權益，保障老年人的養老權益。他們的舉動得到了轄區老年人的積極響應，大家紛紛表示，這樣的認證活動非常有必要。網格員上門進行資格認證，為很多老年人解除了后顧之憂，也幫助老年人進一步了解了養老保險的相關政策及權益。

下一步，大楓社區將以新經驗、新做法為抓手，以黨建引領網格為契機，有效推動黨建工作與網格治理深度融合，打通服務群眾“最后一公里”的重要環節。社區還創建網格專用微信群，及時轉發重要新聞實事，宣傳各類民生政策，做到信息交流及時準確。針對重點和特殊人群，網格長、網格員成立幫扶對子，定期走訪暖心慰問，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，努力做到“掌握民情、化解矛盾、優化服務”，不斷提高黨建引領基層治理能力。（唐慧珠）