大龍山鎮(zhèn)總鋪社區(qū)“城市生活e站”居民溫馨的“家”
想了解最新的社區(qū)動(dòng)態(tài)，去社區(qū)“城市生活e站”；想借閱圖書，去社區(qū)“城市生活e站”；有煩心事想找人吐槽一下，還是去社區(qū)“城市生活e站”……近日，大龍山鎮(zhèn)總鋪社區(qū)“城市生活e站”建成并正式開放，居住在這里的居民不出社區(qū)，便可享受生活指導(dǎo)、計(jì)生服務(wù)、心理咨詢、信息服務(wù)、娛樂健身以及法律援助等為一體的一站式便捷服務(wù)，滿足居民各方面需求，社區(qū)“城市生活e站”成了居民又一個(gè)溫暖的“家”。
理清思路，創(chuàng)新機(jī)制，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)。“城市生活e站”是社區(qū)的一個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)，改善了社區(qū)公共服務(wù)供給模式，提高了社區(qū)公共服務(wù)水平。e站建設(shè)之初，總鋪社區(qū)以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，廣泛征求居民的意見，分不同年齡段，發(fā)放調(diào)查問卷，了解居民的需求，同時(shí)結(jié)合社區(qū)發(fā)展的實(shí)際，力爭(zhēng)e站功能布局合理化、服務(wù)層次多元化，成為居民滿意的精品優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，讓社區(qū)居民能夠真正享受到社區(qū)的發(fā)展成果。
完善功能，熱情周到，為居民提供全方位服務(wù)。總鋪社區(qū)城市生活e站建筑面積約一千余平米，共設(shè)有九大功能區(qū)。一樓為便民服務(wù)中心，二樓分別設(shè)置有家庭生活指導(dǎo)室、親子樂園、心靈驛站、計(jì)生服務(wù)室、E智空間、黨群活動(dòng)中心、綜治維穩(wěn)信訪工作站以及調(diào)解室。e站建成開放后，總鋪社區(qū)將以常態(tài)化活動(dòng)促服務(wù)成效，全面滿足居民們的各項(xiàng)需求，引導(dǎo)和傳播生活上的新理念、新知識(shí)、新方式、新技術(shù)，使服務(wù)彰顯人性化，提高服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，規(guī)范運(yùn)行，不斷提升百姓幸福指數(shù)。總鋪社區(qū)“城市生活e站”的投入使用使原有的服務(wù)設(shè)施得到了較大的改善，但為了讓e站成為居民心中真正的“第二個(gè)家”，總鋪社區(qū)還不斷提升自身的軟件建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)工作人員的為民服務(wù)意識(shí)，提升為民服務(wù)能力，堅(jiān)持便民、利民化服務(wù)，豐富大家的業(yè)余文化娛樂生活，促進(jìn)鄰里和睦相處，提升大家的幸福指數(shù)，將社區(qū)建設(shè)成為幸福、和諧的美好家園。
（胡云霞 斯興柳 丁厚祥）
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