為全面落實(shí)基本醫(yī)療保健和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，有效保障轄區(qū)居民的健康權(quán)益，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，自今年5月份開(kāi)始，安慶市宜秀區(qū)大橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作。

    一、成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為將家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作落到實(shí)處，我中心成立了7個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)人員、支持人員（村醫(yī)）4-5人組成。按照服務(wù)人口，每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)1到2個(gè)社區(qū)（村），分片包干，為居民提供主動(dòng)、連續(xù)、綜合、個(gè)性化的健康服務(wù)。

    二、精心組織部署，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)是一種新型服務(wù)模式。我中心借鑒其他省市好的經(jīng)驗(yàn)，精心組織安排，周密部署，在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務(wù)的原則下，中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)與居民家庭簽訂協(xié)議，建立相對(duì)穩(wěn)定的契約式服務(wù)關(guān)系。簽約居民可在享受規(guī)定的十二項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容，主動(dòng)服務(wù)為主要形式的個(gè)性化服務(wù)，包括個(gè)人健康評(píng)估及規(guī)劃、健康信息早知道、主動(dòng)提供健康咨詢和分類指導(dǎo)、上門(mén)服務(wù)等。

    四、踐行簽約承諾，主動(dòng)提供服務(wù)。 我中心自5月份啟動(dòng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)以來(lái)，按照簽約內(nèi)容，切實(shí)履行承諾，主動(dòng)提供服務(wù)。先后10余次接到簽約家庭的預(yù)約電話，安排團(tuán)隊(duì)全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士對(duì)空巢、行動(dòng)不便的老年人提供上門(mén)服務(wù)。包括上門(mén)健康體檢、診療服務(wù)、健康指導(dǎo)、個(gè)性化健康教育等。該服務(wù)模式實(shí)行5個(gè)多月以來(lái)，得到轄區(qū)居民普遍歡迎和贊揚(yáng)。

    我中心家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作的開(kāi)展，為逐步實(shí)現(xiàn)“戶戶擁有自己的家庭醫(yī)生，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，更好地促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)走進(jìn)家庭，貼近居民，真正承擔(dān)起居民健康“守門(mén)人”的職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。

（安慶市宜秀區(qū)大橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心  江建華）