自開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，宜秀區(qū)旅游局緊緊圍繞做大做強(qiáng)生態(tài)文化旅游業(yè)這條主線，以“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能”為實(shí)踐主題，緊密結(jié)合實(shí)際，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容、精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，著力在服務(wù)群眾、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展上尋求更大的突破，確保了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有特色、見(jiàn)實(shí)效。

　　一、注重深化拓展，在結(jié)合轉(zhuǎn)化上做文章

　　為將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，宜秀區(qū)旅游局堅(jiān)持科學(xué)安排，堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外，注重創(chuàng)新結(jié)合，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，引導(dǎo)全員參與，充分激發(fā)了廣大機(jī)關(guān)干部“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的積極性和主動(dòng)性。

　　(一)將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同業(yè)務(wù)練兵相結(jié)合。從抓學(xué)習(xí)入手，建立完善相關(guān)學(xué)習(xí)制度，制定明確具體學(xué)習(xí)計(jì)劃，并采取請(qǐng)專家講、派出去學(xué)、實(shí)踐中練等方式方法，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，有效地提高了全體干部職工的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力。

　　(二)將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同制度建設(shè)相結(jié)合。健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效發(fā)揮制度的約束激勵(lì)作用，做到用制度管人、管事。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定了局機(jī)關(guān)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦理時(shí)限等規(guī)范，公開(kāi)服務(wù)承諾，全局上下形成風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、敢爭(zhēng)一流的工作氛圍。

　　(三)將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同效能建設(shè)相結(jié)合。將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)融入黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，通過(guò)層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)、加強(qiáng)廉政教育和警示教育等多種形式，引導(dǎo)全局黨員干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做廉潔自律旅游人。

　　(四)將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同日常工作相結(jié)合。針對(duì)各科室工作實(shí)際，把全年工作目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化量化分解，落實(shí)責(zé)任到人并要求各科室樹(shù)立趕超目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)年底各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、利用活動(dòng)載體，在服務(wù)群眾上下功夫

　　(一)扎實(shí)開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，組織開(kāi)展了“領(lǐng)辦項(xiàng)目惠民生、結(jié)對(duì)幫扶貼民心”、“為民服務(wù)，星級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)”、“三走進(jìn)三服務(wù)”、“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”等系列主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，在履行職責(zé)上創(chuàng)先進(jìn)，在立足本職上爭(zhēng)優(yōu)秀。

　　(二)全面推進(jìn)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。楊橋鎮(zhèn)宣店社區(qū)為區(qū)旅游局結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象。在今年的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中，區(qū)旅游局多次到社區(qū)開(kāi)展送政策、送信息、送服務(wù)上門(mén)活動(dòng)，拿出9000元及時(shí)幫助社區(qū)和困難戶解決暫時(shí)困難，同時(shí)還結(jié)合自身實(shí)際，專門(mén)為社區(qū)編印了圖文并茂的旅游宣傳折頁(yè)，精心編制了兩個(gè)對(duì)外招商旅游項(xiàng)目。

　　(三)深入開(kāi)展服務(wù)基層活動(dòng)。積極爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)，不斷樹(shù)立窗口單位良好形象，采取有力措施，切實(shí)為旅游旅游企業(yè)、旅游者和鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游發(fā)展提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年中秋、國(guó)慶兩節(jié)前，組織相關(guān)人員上門(mén)對(duì)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶指導(dǎo)服務(wù)，通過(guò)發(fā)放《致全區(qū)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主們的一封信》的形式，為他們旅游接待工作“送計(jì)支招”，受到廣大農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主一致好評(píng)；全力指導(dǎo)、協(xié)助大龍山鎮(zhèn)創(chuàng)建優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，抽調(diào)的幾位同志不分晝夜，加班加點(diǎn)，僅用三天時(shí)間就幫助大龍山鎮(zhèn)完成了資料文本的匯編工作，得到了鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊譽(yù)。另外，主動(dòng)創(chuàng)造條件，積極為巨石山、鮑沖湖等旅游企業(yè)做好協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，幫助他們解決開(kāi)發(fā)建設(shè)中出現(xiàn)的困難。

　　三、突出實(shí)踐特色，在推動(dòng)工作上求實(shí)效

　　開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)踐、務(wù)求實(shí)效。宜秀區(qū)旅游局將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與旅游工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤、兩促進(jìn)，真正達(dá)到了通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展，從而推動(dòng)活動(dòng)不斷引向深入。

　　(一)項(xiàng)目建設(shè)高效推進(jìn)。區(qū)旅游局把旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)作為工作的重要抓手，采取切實(shí)有效措施，千方百計(jì)推動(dòng)全區(qū)旅游業(yè)快速健康發(fā)展。目前，龍山鳳水文化旅游產(chǎn)業(yè)園、巨石山生態(tài)文化旅游區(qū)、鮑沖湖休閑度假區(qū)、北部新城五星級(jí)大酒店、安徽黃梅戲?qū)W校等幾個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目加速推進(jìn)，菜子湖國(guó)家城市濕地公園、安慶博物館、安徽帝雅古典藝術(shù)文化產(chǎn)業(yè)園、曰公山地體育公園、鄧石如文化村、白澤湖鄉(xiāng)水上運(yùn)動(dòng)中心項(xiàng)目等項(xiàng)目相關(guān)工作已陸續(xù)展開(kāi)。

　　(二)創(chuàng)建工作高標(biāo)啟動(dòng)。以加快已有旅游產(chǎn)品配套建設(shè)、軟建服務(wù)上檔升級(jí)為核心，抓好各項(xiàng)旅游創(chuàng)建，推動(dòng)旅游產(chǎn)品品質(zhì)大幅提升。推薦申報(bào)了大龍山鎮(zhèn)為安徽省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，綠仙生態(tài)大酒店為五星級(jí)旅游餐館，帝雅藝術(shù)品公司為省旅游商品示范企業(yè)，三項(xiàng)創(chuàng)建均通過(guò)市旅游局初評(píng)，正待省局驗(yàn)收審批。與此同時(shí)，鮑沖湖休閑度假區(qū)擬創(chuàng)4A級(jí)旅游景區(qū)工作方案正在抓緊制訂，部分基礎(chǔ)性工作即將展開(kāi)；鐵硯山房創(chuàng)建3A級(jí)旅游景區(qū)工作正式啟動(dòng)，故居內(nèi)部環(huán)境改造項(xiàng)目正在籌劃中，有關(guān)實(shí)物、照片、文獻(xiàn)等資料正在全力搜集；楊橋鎮(zhèn)東方紅、大龍山鎮(zhèn)寅強(qiáng)山莊等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，按照省五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)正加快建設(shè)。

　　(三)旅游形象高點(diǎn)展示。一是積極利用媒體進(jìn)行全方位宣傳。通過(guò)新安晚報(bào)、安徽法制報(bào)及本市等新聞媒體，加大對(duì)宜秀旅游的宣傳，特別是加強(qiáng)節(jié)假日旅游的宣傳報(bào)道，真正做到電視有形、電臺(tái)有聲、戶外有圖、網(wǎng)絡(luò)有點(diǎn)。二是著力舉辦節(jié)慶活動(dòng)。成功組織了第三屆野生白玉蘭節(jié)、巨石山第二屆帳篷節(jié)、端午民俗龍舟表演等活動(dòng)。制作了精美的《宜秀旅游》宣傳畫(huà)冊(cè)，并派發(fā)到市區(qū)各大旅行社、賓館酒店。爭(zhēng)取市區(qū)30余塊旅游交通標(biāo)識(shí)牌落戶區(qū)內(nèi)，有力提升對(duì)外旅游形象。四是深化區(qū)域旅游合作成果。在去年與桐城市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，桐城市嬉子湖鎮(zhèn)雙店村和區(qū)羅嶺鎮(zhèn)姥山社區(qū)再次制定并通過(guò)了《嬉子湖區(qū)域合作行動(dòng)計(jì)劃》，推動(dòng)兩地實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作共嬴。

　　(四)規(guī)范管理高調(diào)開(kāi)展。為了確保旅游業(yè)健康有序發(fā)展，區(qū)旅游局把旅游行業(yè)管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，切實(shí)提高旅游業(yè)規(guī)范管理水平，力爭(zhēng)在打造窗口形象上求突破。一是著力抓好旅游安全工作。年初與區(qū)內(nèi)各旅游景區(qū)點(diǎn)簽訂了《旅游安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，及時(shí)調(diào)整了局機(jī)關(guān)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，補(bǔ)充、完善了相關(guān)安全工作制度。認(rèn)真做好旅游旺季和節(jié)假日的旅游安全生產(chǎn)檢查工作，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)限期整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改到位。二是切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治。多次聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了以安全、質(zhì)量為內(nèi)容的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場(chǎng)上存在的不良因素，有效維護(hù)了游客和經(jīng)營(yíng)者權(quán)益。三是積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。在區(qū)陽(yáng)光辦的支持下，舉辦了為期三天的陽(yáng)光工程鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班，期間組織經(jīng)營(yíng)業(yè)主和從業(yè)人員到肥西縣上派鎮(zhèn)學(xué)習(xí)參觀，進(jìn)一步提高了農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)水平。(葉龍兵)